Politique de remboursement
Nous avons une politique de remboursement de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après avoir reçu votre article pour demander un remboursement.
Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, c'est-à-dire en parfait état, démonté et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat. Le reçu n’est pas transférable.
En plus d'offrir 30 jours pour demander un remboursement, nous venons chercher le meuble directement à votre domicile sans frais.
S’il manque des pièces ou que le meuble est endommagé, Meubles Boka se réserve le droit de refuser la demande de remboursement.
Pour initier un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@meublesboka.com en incluant votre numéro de commande. Notre équipe vous assistera tout au long du processus.
Dommages et Problèmes
Veuillez inspecter votre commande avant l’assemblage et nous contacter immédiatement si l'article est endommagé ou s’il manque des pièces afin que nous puissions vous les remplacer.
Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, c'est-à-dire en parfait état, démonté et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat. Le reçu n’est pas transférable.
En plus d'offrir 30 jours pour demander un remboursement, nous venons chercher le meuble directement à votre domicile sans frais.
S’il manque des pièces ou que le meuble est endommagé, Meubles Boka se réserve le droit de refuser la demande de remboursement.
Pour initier un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@meublesboka.com en incluant votre numéro de commande. Notre équipe vous assistera tout au long du processus.
Dommages et Problèmes
Veuillez inspecter votre commande avant l’assemblage et nous contacter immédiatement si l'article est endommagé ou s’il manque des pièces afin que nous puissions vous les remplacer.