Livraison

Notre équipe s'efforce de rendre votre expérience aussi fluide que possible. Nous comprenons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison hebdomadaire dans chaque région du Québec. Les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 7 jours pour vous assurer que vos meubles arrivent rapidement, mais surtout en parfait état.

Confirmation de date de livraison
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation. Nous vous invitons à vérifier que tous les renseignements inscrits sont exacts afin d’éviter toute erreur lors de la livraison.

La veille de votre livraison, un membre de notre équipe communiquera avec vous par téléphone pour confirmer la date ainsi qu’une plage horaire de livraison. Cela nous permet de nous assurer qu’une personne sera présente à la résidence au moment de la livraison.

Rassurez-vous, si vous n’êtes pas à la maison lors de la réception, nous pouvons toujours laisser l'article dans un endroit sécuritaire, par exemple dans votre garage, cabanon ou même sur le patio avec votre accord.

À noter : Pour certaines régions (notamment Ottawa, Gatineau, Saguenay, Rimouski et l’Abitibi), le transport s’effectue sur plus d’une journée.

Lors de votre commande en ligne, une date vous sera initialement proposée selon votre code postal. Toutefois, afin de garantir une logistique optimale, notre équipe communiquera avec vous par téléphone pour confirmer la date de livraison finale.

Vous avez une question concernant la livraison? Veuillez communiquer avec nous au 1 (855) 789-2652, option 2.

Pour corriger des renseignements liés à votre commande, veuillez nous contacter par courriel à support@meublesboka.com ou par téléphone au 1 (855) 789-2652, option 3.