Une fois votre commande passée, nous nous fierons à la date de livraison que vous avez choisie dans la section "Livraison" ci-haut. La veille de la livraison, entre 19h et 21h, notre équipe vous appellera pour confirmer l'heure exacte de la livraison avec vous, et vous pourrez leur fournir des instructions précises si requises. Finalement, le matin de la livraison, vous recevrez un courriel pour suivre votre livraison en temps réel, et vous pourrez consulter l'heure de livraison mise à jour au courant de la journée selon les différents arrêts du livreur.

Si vous n'êtes pas disponible aux journées offertes, nous pouvons laisser la/les boite(s) à un endroit spécifique, que vous pouvez spécifier dans la section "Instructions de livraison" plus bas. Nous pouvons aussi livrer les boites à un autre endroit, ou chez un voisin, afin que vous puissiez les récupérer à votre retour. Vous pourrez confirmer ces détails avec notre équipe de livraison lorsqu'ils vous appelleront la veille de la livraison.

Non, vous n'avez pas nécessairement besoin d'être sur place pour la livraison. Lorsqu'un membre de notre équipe vous appellera la veille de la livraison, vous pourrez confirmer les détails de la livraison avec lui/elle. Si vous ne pouvez pas être sur place, nous pouvons laisser les boites à un endroit spécifique, selon vos instructions.

Oui bien sur! De base, si un article est en pré-commande dans votre panier, la date de livraison que vous pouvez choisir ci-haut est limitée à la date de retour en stock de cet article, et ce, pour l'entièreté du panier. Pour recevoir le/les article(s) en stock avant, puis recevoir le/les articles en pré-commande après, veuillez passer 2 commandes séparées. Vous aurez donc la possibilité de choisir 2 dates de livraison différentes.