Meubles Bōka

Notre structure logistique nous permet de réduire nos frais fixes et coûts d’entretiens, ce qui nous permet de tarifer nos produits à un coût raisonnable et généralement plus bas que les autres marques. De plus, notre volume de vente nous permet de maximiser ces mêmes frais fixes, de sorte à obtenir des coûts de production compétitifs chez nos manufacturiers.

Nos bas prix sont aussi expliqués par notre modèle d’affaire, qui est 100% en ligne. Cela fait en sorte que nous n’avons pas de succursale physique, et sommes donc capables d’éliminer encore plus de coûts et de transférer cette économie directement dans vos poches.

Bien sûr! Chez Bōka, notre priorité numéro un et le fondement de notre marque est votre satisfaction, c’est pourquoi nous offrons une Garantie de Satisfaction de 30 Jours sur tous nos produits, vous permettant d’obtenir un remboursement complet si vous n’êtes pas 100% satisfait(e) de votre commande.

Non seulement ça, mais nous allons même plus loin en vous proposant de venir la récupérer directement chez vous, 100% gratuitement. Vous n’avez donc pas à vous soucier d’entrer les articles dans votre véhicule et à vous déplacer. Quoi de mieux?

Pour l’instant, nous n’avons pas de succursales ni d’emplacements physiques, puisque nous concentrons nos efforts à vous proposer le meilleur service, 100% en ligne.

Cette décision nous permet également de couper sur les coûts reliés aux emplacements physiques, ce qui nous permet de vous transférer cette économie directement dans vos poches et de continuer d’offrir les meilleurs meubles aux meilleurs prix.

Pas de panique, vous allez en avoir une de remplacement gratuitement ! Si vous vous rendez compte qu'il vous manque une pièce, veuillez communiquer avec nous et nous vous expédierons ou livrerons la pièce manquante le plus rapidement possible.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel dans les 1 à 7 jours suivants pour confirmer la date et l’heure de la livraison.

Une fois ce courriel reçu, il ne vous reste plus qu’à attendre la journée de livraison. Généralement, vous recevrez le courriel de confirmation la veille de la journée de livraison.

Le jour même, vous pouvez suivre notre équipe de livraison en temps réel à l’aide du lien dans le courriel de confirmation, et pouvez obtenir un approximatif de l’heure à laquelle votre commande vous sera livrée.

Si vous êtes à la maison, notre équipe de livraison cognera et vous aidera à transporter votre commande dans la pièce de votre choix.

Si vous n’êtes pas à la maison, notre équipe de livraison laissera votre commande au bas de votre porte.

Si vous n’êtes pas à la maison et souhaitez déplacer la date de livraison, veuillez communiquer avec nous dès la réception du courriel de confirmation de la date de la livraison afin que nous puissions apporter les changements. Nous vous ferons alors parvenir la nouvelle date de livraison.

Lorsque vous commandez chez nous, les délais de livraison varient de 1 à 7 jours, tout dépendant de votre région. Nous avons notre propre équipe de livraison qui se promène de régions en régions au courant de la semaine et fin de semaine pour livrer votre commandes. Lorsque ce sera le tour de votre région, vous serez notifié(e) par courriel avec la date de livraison, et l’heure approximative. Vous pourrez même suivre notre livreur en temps réel, quoi de mieux?